苹果证实屏幕问题：屏幕症状有哪些详情该怎么解决

苹果公司日前披露了影响其两款受欢迎产品的两个问题，包括iPhone X和13英寸MacBook Pro。苹果一直以来都是很受欢迎的产品，质量也是非常不错，但近来苹果证实屏幕问题，其中iPhone X的屏幕存在问题，而13英寸MacBook Pro也是存在一个问题，那么这些出现的问题苹果将会提供怎样的解决方案呢？

1、苹果iPhone X屏幕问题

苹果这个品牌是值得信赖的，但有时还是会出现一些问题的，现今苹果正式屏幕问题，对此苹果官方已经确认，部分iPhone x显示屏模块存在缺陷，会导致触控不灵敏、间歇相应触控等问题，受影响的设备可能会表现出以下症状：

1、显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作

2、即使没有进行触控操作，显示屏也会作出反应

该iPhone X自2017年11月开始销售，几个月来，用户一直在网上报告触摸屏问题。如果你的iPhone x出现以上问题，可以联系苹果或苹果授权服务商提供显示屏更换服务，此更换服务为免费的。

另外，苹果此次特别强调，对于有问题的iPhone X显示器更换仅限于原购买国家或地区，如果你的iPhone X是港版或其他版本，将不能在中国大陆享有更换分服务。同时，该服务三年内有效。

2、苹果MacBook Pro屏幕问题

苹果除了证实iPhone X屏幕问题外，苹果还表示，“有限数量”的13英寸MacBook Pro存在一个问题，“可能导致数据丢失和驱动器故障”。

苹果在给消费者的报告中说，这些笔记本电脑是2017年6月到2018年6月销售期间销售的，配有128GB或256GB存储空间，没有Touch Bar。

苹果建议受影响的用户“尽快维修”他们的笔记本电脑。面对此问题，苹果对MacBook Pro提供免费维修。

3、苹果官方的屏幕更换内容：

iPhone 屏幕维修意外时有发生。如果您的屏幕破裂，我们可以提供协助。

后续安排

有些网点可提供当日屏幕维修。如果您的 iPhone 需要寄送到 Apple 维修中心，设备会在 1—7 天内返回或可供您取回。请联系 Apple 授权服务提供商，以确认服务周期。

中国的 iPhone 屏幕更换费用：

下表中的维修定价仅适用于屏幕损坏。如果您的 iPhone 还存在其他损坏，则需要支付额外费用。